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Los elementos que singularizan a la Especialización en Gerencia de la Producción y el Servicio de la EIA son el enfoque en herramientas de gestión integral de los procesos de la producción y del servicio, asociadas al pensamiento sistémico y la mejora continua. Con el enfoque de la especialización se busca desarrollar actitudes y competencias en los especialistas que les permita abordar de manera más fructífera la gestión y el mejoramiento de los procesos existentes y el diseño o adaptación de otros nuevos. La metodología de enseñanza propuesta en el programa, privilegia el trabajo colectivo, la discusión, la aplicación y la participación.

La estructura de la Especialización, al combinar las líneas de formación de gerencia y operaciones, le permite al programa diferenciarse de los demás programas ofrecidos en el mercado, que se orientan unos sólo a la producción y operaciones, otros sólo al servicio y otros exclusivamente a la logística. Adicionalmente, permite la participación e interacción de un grupo interdisciplinario de profesionales que se desempeñan en organizaciones tanto del sector productivo como del sector servicios.